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锤子回应坚果R1镜头大面积刮花:可免费更换

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IT之家5月21日消息 昨天,有网友视频视频见面曝出了在短短使用的几天中,新机坚果R1的后置镜头镜片老出了“刮花磨损”疑问报告 。一石激起千层浪,以后 ,血块网友视频视频见面纷纷表示另一方新买的手机均遇到了镜片“刮花磨损”疑问报告 。

目前,在锤子科技官方社区搜索“镜头”、“镜片”等关键词会老出大批相似反馈贴,或者后置镜头镜片“刮花磨损”疑问报告 并否有个例。

锤子科技官方论坛▲

网友视频视频见面晒出的图片▲

好的反义词镜头磨损,根据网友视频视频见面晒出的聊天记录,是肯能R1后置镜头采用的是康宁大猩猩玻璃,并否有蓝宝石,此外,磨损的是康宁第三代大猩猩玻璃外面的光学涂层镀膜。

针对此事,锤子客服给出了具体的处里方案——免费更换。

遇到此疑问报告 的R1用户,可直接联系官网客服,提供删剪信息,客服会建单,以后 用户另一方将手机寄回北京总部即可。

图片来自:网络